Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы и порядок, в соответствии с которыми платформа TonPlay осуществляет сбор, использование, обработку, хранение и защиту персональных данных пользователей. Использование сервисов TonPlay означает полное согласие пользователя с условиями данной Политики и установленными правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay обеспечивает уважение права пользователей на неприкосновенность частной жизни и реализует меры по защите персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Все данные обрабатываются исключительно в целях стабильного и безопасного предоставления игровых сервисов, предотвращения мошеннических действий и соблюдения требований действующего законодательства.

2. Категории собираемых данных

В процессе использования платформы TonPlay могут обрабатываться следующие категории персональных данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

При регистрации и дальнейшей работе с сервисом пользователь может предоставить:

  • имя или выбранный псевдоним;

  • дату рождения для подтверждения совершеннолетия;

  • сведения, необходимые для идентификации личности;

  • платёжные данные в обезличенном и защищённом формате;

  • параметры аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При взаимодействии с платформой система может автоматически фиксировать:

  • информацию об устройстве, модели и операционной системе;

  • IP-адрес и ориентировочное географическое положение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя (входы, переходы, ставки, игровые результаты);

  • журналы безопасности, включая признаки подозрительной активности.

2.3. Данные от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских платёжных, аналитических и рекламных платформ. Эти данные используются в агрегированном виде и не позволяют напрямую идентифицировать пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для следующих целей:

  • регистрации, поддержки и администрирования пользовательского аккаунта;

  • проведения финансовых операций и обеспечения безопасности платежей;

  • формирования персонализированных предложений и сервисов;

  • повышения качества и стабильности работы платформы;

  • предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры;

  • выполнения юридических и регуляторных требований;

  • предоставления технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные журналы для:

  • корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошеннических действий;

  • персонализации контента.

Пользователь вправе ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие информации

TonPlay не осуществляет продажу персональных данных пользователей. Передача информации возможна исключительно в случаях, когда это необходимо:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам, обеспечивающим информационную безопасность;

  • аффилированным компаниям для технической поддержки сервиса;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие требования конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся в течение всего периода использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства или разрешения спорных ситуаций.

Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Защита информации

Для обеспечения безопасности персональных данных TonPlay применяет:

  • шифрование информации при передаче и хранении;

  • системы выявления и предотвращения мошенничества;

  • многоуровневую систему авторизации;

  • регулярный аудит и контроль безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограничение доступа сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • изменять и обновлять предоставленные сведения;

  • ограничивать обработку данных в пределах законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • направлять запросы на экспорт своих данных.

Реализация указанных прав осуществляется через функционал платформы либо службу поддержки.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей. Данные лиц, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении таких аккаунтов доступ блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения Политики конфиденциальности

TonPlay оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в целях улучшения сервиса или в связи с изменением требований законодательства. Обновлённая версия вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные сервисы поддержки TonPlay.